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如何解決無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障,邦進(jìn)科技幫您解決網(wǎng)絡(luò )故障
第一步:檢查硬件及線(xiàn)路連接
你是一位無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)嗎?你認為組建無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )最核心的設備是什么呢?相信絕大多數用戶(hù)的答案都是無(wú)線(xiàn)路由器。沒(méi)錯,隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的迅速崛起,無(wú)線(xiàn)路由已然成為其中的核心樞紐,所以一旦它出現了故障問(wèn)題,整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )就會(huì )陷入癱瘓。那么如果故障真的出現了,我們又該如何解決,讓無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )恢復正常呢?很簡(jiǎn)單,接著(zhù)按照下面介紹的四個(gè)步驟去操作,一般的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障都能輕松解決。
無(wú)線(xiàn)路由出現故障的首要原因就是線(xiàn)路連接問(wèn)題,但很多用戶(hù)卻常常忽視這一點(diǎn),也因此走了不少彎路。所以當無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )出現故障后,我們應首先保證無(wú)線(xiàn)路由的電源連接正常,然后查看寬帶接入端口是否連接正確。我們可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)路由上的狀態(tài)指示燈進(jìn)行判斷,其中指示燈連續閃爍為正常,不亮或長(cháng)亮不閃爍均為故障。如果指示燈顯示不正常,我們應更換一根網(wǎng)線(xiàn)重新連接。
查看狀態(tài)指示燈 保證正確連接。如果顯示正常,但無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障依舊,那么我們就需要檢查無(wú)線(xiàn)路由的擺放位置以及它和客戶(hù)端之間是否有大型障礙物或大功率電器設備。此時(shí)我們需要縮小無(wú)線(xiàn)路由和客戶(hù)端之間的距離,并確保無(wú)線(xiàn)路由遠離了大功率電器設備,因為這些電器的電磁輻射會(huì )嚴重影響無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信號傳輸,造成無(wú)線(xiàn)故障。
此外,客戶(hù)端的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的檢查也必不可少。首先,點(diǎn)擊“查看可用的無(wú)線(xiàn)連接”,然后刷新“網(wǎng)絡(luò )列表”并設置網(wǎng)卡參數,最后在“屬性”中查看有無(wú)數據發(fā)送和接收。如果是客戶(hù)端無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡出現問(wèn)題,我們可以更換為外置USB無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡,或是重新安裝網(wǎng)卡驅動(dòng)程序,故障一般都可以解決。
最后,當然不能忽視無(wú)線(xiàn)路由自身的硬件故障。如果發(fā)現無(wú)線(xiàn)路由的狀態(tài)指示燈不亮,客戶(hù)端連接到無(wú)線(xiàn)路由時(shí)毫無(wú)反應,那么請及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系,對無(wú)線(xiàn)路由器進(jìn)行保修或更換良品。(PS:用戶(hù)在購買(mǎi)無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品時(shí),一定要保留好發(fā)票或收據)
第二步:查看網(wǎng)卡和路由器設置
由于設置錯誤造成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障的問(wèn)題也很常見(jiàn),而設置錯誤也分為兩方面,即客戶(hù)端無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設置錯誤和無(wú)線(xiàn)路由器設置錯誤。
客戶(hù)端無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的設置很簡(jiǎn)單,點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”,查看“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接”,然后設置無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的“IP地址”“子網(wǎng)掩碼”及“網(wǎng)關(guān)”,只要保證無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的IP地址與無(wú)線(xiàn)路由的IP地址在同一網(wǎng)段即可。當然,一般情況下建議大家選擇“自動(dòng)獲取”。
無(wú)線(xiàn)路由的設置相對復雜些。我們首先需要在瀏覽器地址欄中輸入無(wú)線(xiàn)路由的IP地址,然后在彈出的登錄界面中輸入用戶(hù)名及密碼,接下來(lái)即可進(jìn)入無(wú)線(xiàn)路由的Web配著(zhù)界面(某些品牌的無(wú)線(xiàn)路由附帶配置光盤(pán),可以直接通過(guò)光盤(pán)進(jìn)入)。
在Web配置界面中,我們首先要保證寬帶接入方式正確,例如你是一位ADSL用戶(hù),那么你需要選擇“PPPoE”接入方式,然后輸入平時(shí)連接ADSL的用戶(hù)名和密碼,最后保存退出。如果此時(shí)仍無(wú)法連入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),那么還需要檢查“安全設置”選項,看看無(wú)線(xiàn)路由是否開(kāi)啟了“IP地址過(guò)濾”或“ MAC地址過(guò)濾”。如果開(kāi)啟了,可以暫時(shí)關(guān)閉這兩個(gè)功能,然后嘗試能否連接成功。
第三步:無(wú)線(xiàn)加密 防止網(wǎng)絡(luò )攻擊
網(wǎng)絡(luò )攻擊同樣是造成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障的主要原因,其中最常見(jiàn)的就是ARP攻擊。ARP攻擊會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )IP地址沖突,數據的丟失及溢出,甚者有可能導致整個(gè)網(wǎng)絡(luò )癱瘓。
如果用戶(hù)發(fā)現自己已經(jīng)遭受ARP攻擊(主要表現是無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò )),應急的辦法是進(jìn)入“帶有網(wǎng)絡(luò )的安全模式”,然后在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的屬性中修改客戶(hù)端的IP地址,接下來(lái)查看是否可以連入網(wǎng)絡(luò )。然后安裝專(zhuān)業(yè)的殺毒軟件及網(wǎng)絡(luò )防火墻,防止類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò )攻擊再次出現。
給無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )加密同樣是無(wú)線(xiàn)路由必須的設置?,F在大多數無(wú)線(xiàn)路由器都支持WEP、WPA/WPA2加密方式,其中WEP加密方式已被破解,因此不建議大家選擇(如果你的無(wú)線(xiàn)路由僅支持WEP加密,那么請選擇128位加密)。而WPA/WPA2無(wú)線(xiàn)加密則安全的多,一般的非法入侵者很難破解。
此外,前面提到的IP地址過(guò)濾和MAC地址過(guò)濾同樣是保護網(wǎng)絡(luò )的好方法,用戶(hù)只需把客戶(hù)端的IP地址和MAC地址添加到無(wú)線(xiàn)路由的“允許列表”中即可,防護效果非常顯著(zhù)哦。
第四步:升級無(wú)線(xiàn)路由器固件
路由器,也不能PING通無(wú)線(xiàn)路由,這是一個(gè)典型的無(wú)線(xiàn)路由器固件問(wèn)題,在一些老舊無(wú)線(xiàn)路由器中非常常見(jiàn)。解決的方法也很簡(jiǎn)單,那就是刷新無(wú)線(xiàn)路由的新固件。目前主流的無(wú)線(xiàn)設備廠(chǎng)商都會(huì )定期發(fā)布新的無(wú)線(xiàn)路由固件,我們可以通過(guò)Web配置界面進(jìn)行自動(dòng)升級。
進(jìn)入無(wú)線(xiàn)路由器的Web配置界面,找到“系統管理”菜單,在里面我們會(huì )看到“軟件升級”選項,進(jìn)入后即可開(kāi)始升級。不過(guò)固件升級有一定風(fēng)險,期間不能斷電,并且需要耐心等待。尤其是升級完畢后,需要等待無(wú)線(xiàn)路由器自動(dòng)重啟,或根據提示手動(dòng)重啟,切莫做其它操作,否則你的無(wú)線(xiàn)路由器很可能變?yōu)椤鞍宕u”。
除了消除無(wú)線(xiàn)路由器的故障,升級固件還能為無(wú)線(xiàn)路由器增加新的功能,大家不妨親自嘗試一下,可以獲得更佳的無(wú)線(xiàn)體驗哦。
邦進(jìn)科技總結
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障通過(guò)上述四個(gè)步驟基本可以迎刃而解。其實(shí)在面對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題時(shí),最重要的就是細心觀(guān)察,很多看似復雜的故障,其實(shí)就是由一個(gè)小小的設置或連接錯誤引起的,因此建議大家通過(guò)排除法從簡(jiǎn)到難,一步一步解決問(wèn)題,這樣才是最高效的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障解決方法。如果您在網(wǎng)絡(luò )故障排查時(shí)遇到問(wèn)題,請撥打邦進(jìn)科技技術(shù)支持熱線(xiàn):0755-23760287