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1、全流程網(wǎng)上商事登記是什么？
答：全流程網(wǎng)上商事登記是指申請人辦理注冊登記時(shí)，采用互聯(lián)網(wǎng)申報方式提交電子申請材料，商事登記機關(guān)實(shí)行網(wǎng)上受理、審核，頒發(fā)電子營(yíng)業(yè)執照，保存電子檔案的全流程電子化登記管理模式。商事登記經(jīng)辦人無(wú)需前往登記機關(guān)辦照大廳，無(wú)需排隊，無(wú)需預約，無(wú)需提交紙質(zhì)申請材料，可直接在互聯(lián)網(wǎng)上提交申請，使用數字證書(shū)完成簽名認證，整個(gè)辦照過(guò)程在互聯(lián)網(wǎng)上完成。
2、目前哪些業(yè)務(wù)必須通過(guò)全流程網(wǎng)上商事登記辦理？
答：從2014年9月1日起， 自然人股東的內資有限公司業(yè)務(wù)原則上按照全流程網(wǎng)上商事登記模式辦理，窗口一般不再辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)的紙質(zhì)材料申請。11月1日全面推行企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的設立業(yè)務(wù)通過(guò)全流程網(wǎng)上辦理。12月1日全面推行企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的變更業(yè)務(wù)通過(guò)全流程網(wǎng)上辦理。
3、目前哪些商事登記業(yè)務(wù)能全流程網(wǎng)上辦理？
答：目前絕大對數企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)登記業(yè)務(wù)可以全流程網(wǎng)上辦理，但因需要提供第三方紙質(zhì)文件等原因，下列商事登記業(yè)務(wù)暫時(shí)還不能通過(guò)全流程網(wǎng)上商事登記辦理：
（1）需要在提供前置行政審批文件的商事主體設立登記；
（2）需要提供前置行政審批文件的經(jīng)營(yíng)范圍變動(dòng)備案登記；
（3）外商投資企業(yè)設立、變更、備案、注銷(xiāo)登記；
（4）股東（投資人、出資人等）為異地企業(yè)的設立、注銷(xiāo)登記，或需要異地企業(yè)股東簽章的變更、備案登記；
（5）實(shí)收資本變動(dòng)備案登記；
（6）股權變更登記；
（7）企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)注銷(xiāo)登記；
（8）企業(yè)的遷入、遷出登記；
（9）有限公司的合并、分立登記；
（10）內資企業(yè)和外資企業(yè)互轉登記、內資有限公司和股份有限公司互轉登記；
（11）其它客觀(guān)上無(wú)法通過(guò)全流程無(wú)紙化網(wǎng)上商事登記方式辦理的業(yè)務(wù)。
4、如何申請辦理全流程網(wǎng)上商事登記？
答：第1步：用戶(hù)注冊；第2步：填寫(xiě)申請信息并下載電子申請表；第3步：電子簽名和提交申請；第4步：網(wǎng)上查看辦理結果。
5、如何進(jìn)行用戶(hù)注冊？
經(jīng)辦人應使用數字證書(shū)登錄深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )網(wǎng)上注冊系統，按照網(wǎng)頁(yè)提示填寫(xiě)經(jīng)辦人基本信息，完成用戶(hù)注冊。
6、如何填報全流程網(wǎng)上電子申請表？
答：經(jīng)辦人進(jìn)入全流程電子登記系統，在電子申請表上按規范格式填寫(xiě)申請信息，點(diǎn)擊[暫存]后，再點(diǎn)擊[下載]電子申請表。簽字人在電子申請表上完成全部電子簽名后，在連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下，點(diǎn)擊申請表上的[提交]，完成提交申請。
7、如何進(jìn)行電子簽名？
答：簽名人應在簽名前先在深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )網(wǎng)上注冊系統下載安裝相應數字證書(shū)發(fā)放機構的驅動(dòng)程序（例如：使用工商銀行的個(gè)人U盾證書(shū)必須下載中國工商銀行的數字證書(shū)驅動(dòng)程序）。下載安裝完畢后，在電腦USB接口處插入數字證書(shū)，打開(kāi)證書(shū)客戶(hù)端，在電子申請表簽名域上點(diǎn)擊鼠標，在彈出框上選擇證書(shū)，再點(diǎn)擊[簽名]，即可完成電子簽名。該電子申請表可通過(guò)電子郵件、QQ等方式將電子申請表輪流傳送給簽字人進(jìn)行電子簽名（例如：簽字人A簽完后傳送給簽字人B，以此類(lèi)推），所有簽字人均需在同一份電子申請表上完成電子簽名。
8、哪些人需要進(jìn)行電子簽名？
依據相關(guān)規定需要在申報材料上進(jìn)行簽名的經(jīng)辦人、股東、經(jīng)營(yíng)者、投資者、合伙人、董事、法定代表人、負責人等相關(guān)簽字人均需使用數字證書(shū)進(jìn)行電子簽名。簽名人是自然人的，使用個(gè)人數字證書(shū)；簽名人屬于企業(yè)、非法人企業(yè)、的，應是深圳本地企業(yè)，使用組織機構數字證書(shū)。
9、全流程網(wǎng)上注冊辦理時(shí)限是幾天？
答：經(jīng)辦人提交申請后3個(gè)工作日內查看辦理結果。商事登記機關(guān)準予登記的，經(jīng)辦人可在網(wǎng)上注冊系統查看到電子營(yíng)業(yè)執照。商事登記機關(guān)依法駁回登記申請的，應一次性告知不予登記的理由和依據，申請人須補充修改申請材料后再次重新提交申請。
10、如何領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照？
答：（1）領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執照。商事登記機關(guān)準予登記的，經(jīng)辦人可在網(wǎng)上注冊系統查看到電子營(yíng)業(yè)執照，并可下載其復制件。電子營(yíng)業(yè)執照與紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執照具有同等法律效力。
（2）領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執照。需要領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執照的，經(jīng)辦人可持本人身份證、數字證書(shū)和授權書(shū)，或法定代表人（法人企業(yè)）、負責人（分公司、分支機構）、投資人（個(gè)人獨資企業(yè)）、執行事務(wù)合伙人（合伙企業(yè)）或者經(jīng)營(yíng)者（個(gè)體工商戶(hù)）持本人身份證、數字證書(shū)根據系統提示前往指定登記機關(guān)辦照大廳窗口申請領(lǐng)取紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執照。
11、目前有哪些數字證書(shū)可以在深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )網(wǎng)上注冊系統使用？
答、廣東省數字證書(shū)認證中心有限公司的數字證書(shū)、深圳電子商務(wù)安全證書(shū)管理有限公司的數字證書(shū)、廣東省電子商務(wù)認證有限公司的數字證書(shū)、中國工商銀行的個(gè)人U盾證書(shū)、建設銀行的個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)、中國銀行的個(gè)人數字證書(shū)、平安銀行的個(gè)人數字證書(shū)、中信銀行的個(gè)人數字證書(shū)、深圳市標準技術(shù)研究院的組織機構數字證書(shū)。
12、自然人如何辦理數字證書(shū)？
答：可前往相關(guān)銀行各支行網(wǎng)點(diǎn)或電子政務(wù)認證服務(wù)機構申領(lǐng)個(gè)人數字證書(shū)，需要由本人攜帶本人身份證件，并留存影像資料及個(gè)人簽名。
自然人數字證書(shū)發(fā)放機構聯(lián)系方式：
（1）廣東數字證書(shū)認證中心有限公司?？头娫?huà)：95105813；
（2）深圳市電子商務(wù)安全證書(shū)管理有限公司?？头娫?huà)：4001123838，0755-26588388；
（3）廣東省電子商務(wù)認證有限公司?？头娫?huà)：4008301330。
（4）各銀行客服電話(huà)：
工商銀行：95588；建設銀行：95533；
中國銀行：95566；平安銀行：95511；
中信銀行：95558。
13、深圳本地企業(yè)如何辦理數字證書(shū)？
答：可前往深圳市標準技術(shù)研究院申領(lǐng)組織機構數字證書(shū)，需要攜帶營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、法定代表人身份證、經(jīng)辦人身份證等原件，并在申請表上加蓋公章。
深圳市標準技術(shù)研究院地址：深圳市濱河路3002號無(wú)線(xiàn)電管理大廈10樓或深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理委員會(huì )各注冊大廳的組織機構代碼證辦理窗口?？头娫?huà)：88856226。
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